Inicio Ve pues! LA LLAMADA ROBOT Jueves, 09 Septiembre 2010
PUBLICACIÓN MENSUAL
LA LLAMADA ROBOT
¡Ve pues!
Guatemala, Marzo de 2010

Marketing político en su máximo esplendor

Robocall es el término utilizado para describir una llamada telefónica autómata, con propósitos de telemercadeo, que usa tanto un marcador computarizado, como un mensaje computarizado. La implicación es que una “robocall” (llamada robot), asemeja una llamada telefónica de un robot.Ro


Aunque en EE. UU., la FCC prohíbe las “robocalls” a teléfonos celulares para fines de telemercadeo, las “robocalls” son realizadas por todos los partidos políticos en los EE.UU., y más de 500 organizaciones y ciudadanos individuales. Los grupos políticos se encuentran excluidos de la definición de telemercaderes, por lo tanto, aún las utilizan a nivel federal.

La ley: Federal Telephone Consumer Protection (TCPA), dicta que a excepción de las llamadas políticas todas las robollamadas deben tener dos elementos para considerarse legales: 1) identificar quién está propiciando las llamadas y 2) incluir un número telefónico o dirección donde se pueda localizar el origen de la llamada. En algunos estados los receptores se enlistan en el National Do Not Call Registry, registro donde los recipientes se inscriben para dejar de recibir llamadas de telemarketing.

Las robollamadas Vs. Barack Obama

Para las últimas elecciones en EE. UU., las robollamadas en contra de Barack Obama estuvieron a la orden del día, a continuación, la descripción de 2 de las robollamadas más controversiales.

Barack Hussein Obama: Una llamada, de origen anónimo, criticaba a Obama por tomar dinero proveniente de intereses especiales, mientras repite, cuatro veces, su segundo nombre: “Hussein”. La llamada dice “Barack Hussein Obama dice que no toma dinero de los burócratas en Washington o grupos de interés pero sus antecedentes dejan claro que sí lo hace.” Tras mencionar su nombre completo una vez más, la llamada concluye:

"You just can't take a chance on Barack Hussein Obama."
(No te puedes arriesgar con Barack Hussein Obama)

El terrorista Obama: La campaña McCain-Palin y el Comité Nacional Republicano, lanzaron una masiva campaña de robollamadas, diseñada para alistar a los votantes acerca del pasado acercamiento entre Barack Obama y el ex radical Bill Ayers; la llamada inicia: “Hola. Estoy llamando de parte de John McCain y la RNC… tienen que saber que Barack Obama ha trabajado de manera cercana con el terrorista, Bill Ayers, cuya organización detonó bombas en el Capitolio, el Pentágono, el hogar de un juez y mató americanos”.

Mientras esta valiosa herramienta se maneja en EE. UU., cabe cuestionarse: ¿Qué usos podrían darse a esa tecnología en países como Guatemala, con legislación inadvertida e intensa actividad política?
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